นโยบายความเป็นส่วนตัว 789ha
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

789ha ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณทราบถึงแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กำหนดไว้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบของแพลตฟอร์ม 789ha ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราให้บริการ รวมถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับทีมงานของเราผ่านช่องทางใดก็ตาม

การที่คุณลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ 789ha ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนที่ราชการออกให้
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดการใช้บริการ
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทางสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงสำหรับการสื่อสารและการยืนยันบัญชี
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันแบบสองขั้นตอน (2FA)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือบัญชีวอลเล็ตสำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
• ภาพถ่ายเอกสารระบุตัวตนและภาพเซลฟี่เพื่อการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันที่ใช้
• ระบบปฏิบัติการและข้อมูลอุปกรณ์
• บันทึกเวลาการเข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่ระบุในหมวดที่ 6 ของนโยบายฉบับนี้

789ha ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้:

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

789ha ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Service Providers)

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวดในด้านต่างๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและธนาคาร ผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน (KYC Provider) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และความปลอดภัย ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน

789ha ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นหมายเลขบัญชีธนาคารถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส (Encrypted at rest) ไม่ใช่ข้อความธรรมดา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เราสนับสนุนและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: พนักงานภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดฝัน

789ha ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่คุณ ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำการตั้งค่าภาษา และการป้องกัน CSRF (Cross-Site Request Forgery) คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

คุกกี้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ (Analytics Cookies)
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เส้นทางการนำทาง และเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น

คุกกี้ฟังก์ชันเพิ่มเติม (Functional Cookies)
จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ขนาดหน้าจอ เกมโปรด และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ 789ha เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและรายชื่อบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูล
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to be Forgotten): คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคค ลของคุณออกจากระบบ ยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชั่น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลใดๆ อาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

789ha กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักการดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: หลังจากไม่มีกิจกรรมเป็นระยะเวลา 3 ปี เราจะแจ้งเตือนคุณก่อนดำเนินการปิดและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่มีสำนักงานในหลายประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 789ha ดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการโอนผ่านโปรโตคอล TLS 1.3

บริการของ 789ha มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ 789ha กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

789ha ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
• การแสดงกล่องยืนยันความยินยอมเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัปเดต

การที่คุณยังคงใช้บริการ 789ha หลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทุกประการ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 789ha ได้ตามช่องทางต่อไปนี้: